Perchè non ho abilitato la maschera per inviare il Ticket da AYAMA?
v1.0.0 (Ultima modifica: 03/08/2021)

La funzione di apertura Ticket direttamente dalla piattaforma AYAMA è disponibile dalla Release 4.0 e successive.

Se non ti è ancora stata rilasciata AYAMA 4.0 o successive, dovrai aprire un ticket con una delle seguenti modalità:

  • Supporto via e-mail
  • Supporto via telefono (se hai attivato un contratto di assistenza che lo prevede)

Leggi l'Approfondimento per capire come.

Appena ti sarà rilasciata la release aggiornata, il canale per inviarci segnalazioni sarà quello di Richiedi Supporto dal menu Y.


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