Modalità attiva solo se hai sottoscritto un livello di supporto che include l'assistenza telefonica
Se hai sottoscritto un livello di supporto che include l'assistenza telefonica, puoi avere assistenza telefonica direttamente chiamandoci.
Aver contrattualizzato il supporto telefonico riduce i tempi di presa in carico del task ma NON significa esaurire la richiesta telefonicamente.
La richiesta sarà evasa secondo le SLA interne.
Non hai attivato il livello di supporto telefonico ma l'unico modo per contattarci è chiamarci?