Può succedere! Segui le istruzioni per accedere subito a AYAMA.   

1) Reimposta la password

1. Nella schermata di accesso clicca su Password dimenticata?

2. Inserisci il nome utente e premi REIMPOSTA.

3. AYAMA invierà automaticamente una email all’account associato all’utente, per proseguire con la richiesta è necessario cliccare sulla voce clicca qui presente nel testo dell’email.

4. AYAMA invierà automaticamente una email all’account associato all’utente. Per proseguire con la richiesta è necessario cliccare sulla voce REIMPOSTA presente nel testo dell’email. AYAMA invierà automaticamente una seconda email, sempre all’account associato all’utente, con la password da utilizzare per accedere al sistema. Si consiglia di utilizzare il comando copia per il successivo inserimento nel software.                 

5. Torna nel software, inserisci nome utente e password ricevuta (con il comando incolla) e premi Login.     

6. Con l’inserimento della nuova password, il software mostrerà la maschera per il cambio immediato della password appena inserita. Procedere all’inserimento della password inviata dal sistema AYAMA (utilizzare il comando incolla) e poi inserire la nuova password.

2) Recupera lo username

Per recuperare l'utente (username) associato, è necessario premere la scritta Username dimenticato?

Riceverai una email all'indirizzo email associato con l'elenco degli username associato a quell'indirizzo.