v1.0.0 (Ultima modifica: 08/09/2021)
Come esercitare il diritto di recesso

Ci hai ripensato?

Diritto di recesso per i corsi online in diretta e per i corsi in aula

Le modalità dell'eventuale recesso sono indicate nelle singole schede dei corsi, dei percorsi formativi o in altri documenti ricevuti dagli organizzatori.

Diritto di recesso per i corsi ondemand

AYAMA Academy ha creato procedure semplificate per darti modo di effettuare acquisti in serenità e per garantirti il diritto di recesso.

Puoi recedere entro 14 giorni dall’ordine del prodotto multimediale.

Potrai esercitare il diritto di recesso, se non hai usufruito, anche in misura minima, del servizio acquistato o se non sono trascorsi più di 14 giorni dall’ordine del prodotto.

Per usufruito in misura minima si intende tu non abbia mai eseguito un accesso al prodotto multimediale e/o alle risorse collegate.

Decorsi i 14 giorni e/o se avrai eseguito anche solo un accesso al prodotto multimediale, anche se comunicato, sarà considerato inefficace.

Come esercitare il recesso (modalità valida per tutti i corsi)

Per esercitare il diritto di recesso invia la richiesta all'indirizzo PEC vidasrl_04696000266@legalmail.it

La richiesta dovrà contenere i tuoi riferimenti, il numero di ordine, descrizione del prodotto acquistato (titolo del corso, codice del corso, nominativo del Docente) ed oggetto del recesso, specificando la propria volontà di recedere.

Potrai annullare la richiesta di recesso accedendo alle risorse.

Dopo aver verificato i criteri di recesso siano validi, ti comunicheremo il buon fine della richiesta. Le risorse saranno eliminate dal tuo Account e non potrai più accedere al corso/ai corsi interessati dal recesso e ai relativi materiali.

Alla verifica della sussistenza dei requisiti per l’ottenimento del rimborso, VIDA attiverà la procedura di rimborso.

Il rimborso sarà eseguito sul metodo di pagamento da te scelto al momento dell'acquisto. Non è possibile modificare il metodo di rimborso.

Per maggiori informazioni sul recesso, consulta i Termini e le Condizioni d'Uso e di vendita.

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