TERMINI E CONDIZIONI D'USO E DI VENDITA

Art. 1 - OGGETTO

1.1 I presenti termini e condizioni disciplinano il rapporto contrattuale che si instaura tra la società VIDA SRL UNIPERSONALE, (d'ora in poi anche VIDA), P.IVA IT04696000266, con sede in Borgo Rinascimento 2 – 31039 Riese Pio X (TV) – ITALIA, e l’utente, avente per oggetto i servizi proposti da VIDA tramite il sito e-commerce denominato “Ayama Academy” e raggiungibile all’url www.ayama.academy (di seguito anche “piattaforma” o “sito web”). I servizi consistono nella fornitura all’utente di videocorsi, anche di breve durata (sia on line -compresa la diretta streaming- che in presenza), webinar, podcast, articoli e materiale informativo sia cartaceo che digitale (d'ora in poi definiti anche “prodotti multimediali”) nonché nel consentire il contatto tra utente e Docente per i servizi di tutoraggio e di consulenza. I servizi saranno forniti nei termini e con le modalità indicate nelle presenti condizioni, nelle pagine del sito web e nei documenti contrattuali sottoscritti tra VIDA e i Docenti.

Le presenti condizioni non regolano la fornitura dei servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi e/o di soggetti diversi da VIDA che siano presenti sul sito web tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

1.2 Ogni prodotto multimediale è descritto da una scheda informativa con l'indicazione del Docente, il titolo, la durata, l'argomento, l'eventuale materiale didattico a disposizione, il prezzo e il periodo massimo di accesso per gli utenti.

1.3 I prodotti multimediali acquistabili sul sito web, se non diversamente specificato, prevedono dei limiti di tempo per la fruizione da parte dell'utente; decorso tale termine, il prodotto multimediale non potrà più essere visualizzato dall’utente, anche se dallo stesso acquistato, senza alcun diritto di rimborso, anche parziale, del prezzo di acquisto.

1.4 L'accesso e la navigazione sul sito “Ayama Academy” è libera e non necessita di alcuna registrazione o apertura di un account personale; tuttavia VIDA si riserva la facoltà di limitarne l'accesso, in tutto in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso, consentendolo ai soli utenti registrati.

Art. 2 - REGISTRAZIONE E APERTURA DELL'ACCOUNT PERSONALE DELL’UTENTE

2.1 L'utente, per poter usufruire dei servizi e fare acquisti, deve effettuare la registrazione sul sito web; la registrazione deve essere eseguita in via preliminare ed è necessaria per l'accesso e poter utilizzare i servizi presenti sul sito web.

2.2 L'utente, per poter registrarsi sul sito web ed aprire il proprio account, deve aver compiuto 18 anni.

2.3 La registrazione si effettua tramite l'inserimento, negli appositi campi, del proprio nome, cognome, della password scelta nonché dell'indirizzo mail (attivo) che si intende utilizzare per la registrazione e per tutte le successive comunicazioni da parte di VIDA, comprese le email di conferma d'ordine degli acquisti; al termine verrà creato l'account personale dell'utente e verrà inviata una email di conferma all'indirizzo indicato dall'utente. I dati personali inseriti devono essere corretti e veritieri.

2.4 L'accesso al proprio account si effettua tramite l'inserimento delle credenziali di autenticazione “USER NAME” e “PASSWORD”; l'uso dell'account è personale e ne è vietata la cessione a terzi, compresa la cessione delle credenziali di accesso.

2.5  L'utente è il solo ed unico responsabile dell'utilizzo del proprio account e delle credenziali di accesso, sia per la conservazione e segretezza che per la sicurezza e l’uso appropriato; l'utente è tenuto, pertanto, ad adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che le credenziali siano mantenute segrete, utilizzate propriamente, non rivelate a soggetti non autorizzati.

2.6 L'utente si impegna a non cedere o divulgare (direttamente o indirettamente) a terzi le credenziali di accesso degli account e si impegna a comunicare immediatamente alla Società qualsiasi eventuale furto e/o smarrimento e/o uso non autorizzato da parte di terzi delle stesse non appena avutane conoscenza.

2.7 VIDA si riserva la facoltà di sospendere temporaneamente l'account dell'utente nel caso di violazione dei presenti termini e condizioni e nel caso in cui ne fosse valutato un uso non corretto.

Art. 3 - REGISTRAZIONE E APERTURA DELL'ACCOUNT PERSONALE DEL DOCENTE

3.1 Il Docente deve effettuare la registrazione sul sito web per l’apertura dell’account; esso è univoco per ogni persona fisica. Se il Docente è una società / associazione / ente, dovrà essere aperto un numero di account pari alle persone fisiche che prenderanno parte e realizzeranno i prodotti multimediali.

3.2 Il numero di account non è fisso e può essere aumentato (con la apertura di nuovi account) o diminuito (con la chiusura e cancellazione degli account) nel corso del rapporto contrattuale su richiesta del Docente; la Società dovrà modificare gli account entro 30 giorni dalla richiesta.

3.3 Il Docente è il solo ed unico responsabile delle credenziali di accesso all’account, sia per la conservazione e segretezza che per la sicurezza e l’uso appropriato; il Docente è tenuto, pertanto, ad adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che le credenziali siano mantenute segrete, utilizzate propriamente, non rivelate a soggetti non autorizzati.

3.4 Il Docente si impegna a non cedere o divulgare (direttamente o indirettamente) a terzi le credenziali di accesso degli account e si impegna a comunicare immediatamente alla Società qualsiasi eventuale furto e/o smarrimento e/o uso non autorizzato da parte di terzi delle stesse non appena avutane conoscenza.

3.5 VIDA, nel caso in cui accerti, a suo giudizio, un utilizzo dell'account non corretto o illecito oppure non conforme ai presenti termini e condizioni, avrà la facoltà di sospendere gli account oggetto di un utilizzo non conforme.

3.6 I presenti termini e condizioni devono intendersi integrati e non sostituiti dalle condizioni contrattuali sottoscritte dal Docente con il contratto “Condizioni Generali Ayama Academy”, le quali troveranno applicazione esclusiva in caso di  eventuale contrasto o incompatibilità con i presenti termini.

Art. 4 – ATTIVAZIONE DELL'ACCOUNT

4.1 L’account e la possibilità di acquistare il servizio o il prodotto multimediale prescelto sono attivati immediatamente e, quando ciò non fosse possibile, comunque nel più breve tempo possibile, nel rispetto dei tempi tecnici necessari. L’utente e il Docente prendono atto ed accettano che i termini per l’attivazione del servizio devono considerarsi meramente indicativi.

4.2 L’utente prende altresì atto ed accetta che eventuali rallentamenti della procedura di attivazione non possono essere considerati come un ritardo o un inadempimento nella fornitura del servizio.

4.3 VIDA si riserva di comunicare all’utente un termine più ampio per l’attivazione rispetto a quello prospettato, nel caso in cui l’erogazione ovvero la messa a disposizione del servizio stesso debba svolgersi con modalità organizzative o logistiche tali da comportare una tempistica di fornitura superiore a quella indicata.

Art. 5 - PREZZI

5.1 I prezzi sono indicati nella scheda informativa di ciascun prodotto multimediale.

5.2 VIDA si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti multimediali in ogni momento; all’utente non saranno addebitati gli aumenti di prezzo applicati successivamente all'acquisto del prodotto multimediale.

Art. 6 – ACQUISTO E PAGAMENTO

6.1 Per effettuare l'acquisto dei prodotti multimediali di interesse, l'utente deve selezionarli sulla piattaforma e completare la procedura di acquisto. Il contratto tra VIDA e l'utente si intende concluso quando, terminato l’ordine ed accettati i termini e condizioni con il point and click, si effettua il pagamento dell’importo previsto nell'ordine; una email di conferma d'ordine sarà inviata all'indirizzo email dell'utente indicato al momento della registrazione.

6.2 Il pagamento dei prodotti multimediali acquistati avviene mediante il servizio fornito dalla azienda Mollie B.V.; i relativi dati dell'utente (ad esempio dati personali, bancari, dati carta di credito e altri dati richiesti dal gestore per concludere la transazione) non verranno in possesso di VIDA e non saranno dalla stessa trattati in alcun modo, ma saranno utilizzati ed elaborati unicamente dal gestore del servizio di pagamento sopra indicato.

6.3 Con la conferma dell’acquisto, l'utente dichiara di aver preso visione della scheda informativa del prodotto multimediale nonché di tutte le informazioni riguardanti la fruizione del servizio.

6.4 A seguito del buon esito del pagamento, VIDA emetterà fattura elettronica per ogni acquisto effettuato, inviando conferma dell’ordine all'indirizzo email fornito dall'utente durante la registrazione. Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l'ordine si considererà risolto ai sensi dell'art. 1456 c.c..

6.5 Ai fini dell'emissione della fattura fanno fede i dati forniti dall’utente nel corso della procedura di acquisto; pertanto l’utente è tenuto a fornire ed inserire, sia in fase di registrazione che di acquisto, i dati esatti, completi e rispondenti al vero, necessari per la corretta fatturazione. L’utente è responsabile dell’esattezza, veridicità e completezza dei dati forniti.

6.6 VIDA si riserva la facoltà di controllare l'esattezza dei dati forniti per l'emissione della fattura; l'utente prende atto ed accetta che, nel caso in cui VIDA evidenziasse degli errori nei dati inseriti, il proprio account sarà bloccato fino alla correzione dei medesimi, con impossibilità per l'utente di usufruire dei servizi e dei prodotti multimediali acquistati. L'account, i prodotti multimediali e i servizi saranno resi nuovamente disponibili nel più breve tempo possibile, nel rispetto dei tempi tecnici per la verifica dei nuovi dati inseriti dall'utente.

6.7 L'utente si impegna pertanto a tenere indenne e manlevata VIDA da qualsiasi danno, richiesta risarcitoria e/o indennitaria, sanzione dovesse derivarle o essere comminata nel caso in cui tali informazioni non siano esatte e/o non veritiere o incomplete.

6.8 VIDA e/o i Docenti possono offrire agli utenti, periodicamente, dei codici promozionali con durata temporanea e limitata per l'acquisto dei prodotti multimediali; decorso il termine di scadenza, essi non saranno più utilizzabili.

6.9 I codici promozionali acquistati e scaduti ma non utilizzati dall’utente non possono essere rimborsati in denaro, se non diversamente specificato.

Art. 7 – TUTORAGGIO

7.1 L’utente, successivamente all’acquisto del prodotto multimediale, può usufruire del servizio di tutoraggio acquistandolo sulla piattaforma, al prezzo indicato nella scheda informativa del prodotto  a cui si riferisce il servizio.

7.2 Il servizio di tutoraggio consente all’utente di contattare il Docente al fine di ottenere chiarimenti in merito ai contenuti del prodotto acquistato.

7.3 L’utente prende atto che il servizio di tutoraggio ha una funzione di mero chiarimento o supporto all’utente; il Docente che fornisce il servizio di tutoraggio non è tenuto in nessun caso ad erogare lezioni private o, comunque, lezioni di approfondimento né è tenuto a fornire traduzioni, correzioni di eventuali esercitazioni, supporto o soluzioni per il superamento del test finale, né consulenza professionale specialistica, prevista e disciplinata all'art. 8.

7.4 L’utente prende atto che il servizio di tutoraggio è fornito in via esclusiva dal Docente, il quale è l'unico fornitore e responsabile del servizio stesso, con esclusione di VIDA; l'utente, pertanto, prende atto ed accetta che:

- l'attività di VIDA, descritta nel presente articolo, consiste unicamente nel consentire e/o favorire il contatto tra utente e il Docente attraverso la propria piattaforma;

- VIDA è completamente estranea al servizio descritto nel presente articolo e all'attività compiuta dal Docente nei confronti dell'utente;

7.5 VIDA incassa il pagamento del servizio di consulenza non per proprio conto ma in nome e per conto del Docente.

7.6 VIDA e il Docente non garantiscono il raggiungimento di alcun risultato e/o scopo nell’erogazione del servizio di tutoraggio.

Art. 8 - CONSULENZA

8.1 L’utente può altresì usufruire del servizio di consulenza acquistandolo sulla piattaforma, al prezzo indicato nella scheda informativa del prodotto  a cui si riferisce il servizio oppure, indipendentemente dal prodotto multimediale acquistato, nella sezione apposita.

8.2 Il servizio di consulenza consente all’utente di contattare il Docente al fine di ottenere da quest'ultimo una consulenza in merito ad una questione di libera scelta dell'utente, attinente o meno ad un corso acquistato.

8.3 L’utente prende atto che il servizio di consulenza è fornito in via esclusiva dal Docente, il quale è l'unico fornitore e responsabile del servizio stesso, con esclusione di VIDA; l'utente, pertanto, prende atto ed accetta che:

- l'attività di VIDA, descritta nel presente articolo, consiste unicamente nel consentire e/o favorire il contatto tra utente e il Docente attraverso la propria piattaforma;

- VIDA è completamente estranea al servizio descritto nel presente articolo e all'attività compiuta dal Docente nei confronti dell'utente;

- VIDA incassa il pagamento del servizio di consulenza non per proprio conto ma in nome e per conto del Docente.

8.4 VIDA e il Docente non garantiscono il raggiungimento di alcun risultato e/o scopo nell’erogazione del servizio di Consulenza.

Art. 9 – ATTESTATO E CERTIFICATO DI FREQUENZA

9.1 VIDA o il Docente, a propria discrezione, potranno rilasciare un attestato di frequenza che attesta unicamente l’avvenuta partecipazione al prodotto multimediale acquistato;  tale attestato non costituisce alcuna conferma delle eventuali conoscenze acquisite dall’utente.

Il rilascio dell’attestato, laddove previsto, è sempre subordinato alla compilazione del sondaggio di gradimento Corso/Docente, il cui link di accesso è messo a disposizione dell’utente sul sito.

9.2 L’attestato di frequenza non costituisce titolo di abilitazione o specializzazione previsti dalle normative nazionali. Laddove esso lo sia, sarà chiaramente indicato nella Scheda Corso.

9.3 VIDA o il Docente potrebbero subordinare il rilascio dell’attestato di frequenza alla visione di un tempo minimo del prodotto multimediale e/o al superamento di un test e/o esame finale; per ogni test saranno indicati i requisiti (ad esempio, il numero massimo di tentativi esperibili) affinché esso possa considerarsi superato positivamente dall’utente; i requisiti sono indicati nella scheda descrittiva di ciascun scorso.

9.4 Nel caso di formazione obbligatoria, sarà rilasciato un Certificato di frequenza; Il rilascio di detto Certificato è subordinato ai criteri imposti da Regioni, Organi o in generale da Organismi Terzi (ad esempio il superamento obbligatorio di un test). Possono inoltre essere previsti ulteriori e particolari requisiti obbligatori, a titolo di esempio non esaustivo la visione di un tempo minimo del prodotto multimediale o un numero massimo di tentativi per il superamento del test o ancora la chiara identificazione del partecipante. Tali requisiti sono normalmente imposti per la validità dell’attestato e sono indicati nella scheda corso.

9.5 E' onere di ciascun utente di verificare, prima dell'acquisto, che il corso di formazione presente in piattaforma sia valido e riconosciuto su tutto il territorio nazionale e, in particolare, nella regione di interesse dell'utente, a prescindere dal principio di reciproco riconoscimento dei titoli e/o che sia riconosciuto dal proprio Ordine di appartenenza; l'eventuale errore sulla validità e riconoscibilità dell'attestato non consente all'utente di richiedere il rimborso del prezzo di acquisto.

Art. 10 – RECESSO DAGLI ACQUISTI

10.1 L’utente può recedere entro 14 giorni dall’ordine del prodotto multimediale; il recesso non potrà essere esercitato o, se comunicato, sarà considerato inefficace, se l’utente ha usufruito, anche in misura minima (ad esempio avvio della video lezione o l'apertura o l'avvio del download, anche parziale, del materiale reso disponibile nell'area riservata), del servizio acquistato o se sono trascorsi più di 14 giorni dall’ordine del prodotto.

10.2 Il recesso può esercitarsi mediante l'invio di una comunicazione all’indirizzo email PEC vidasrl_04696000266@legalmail.it, contenente i propri riferimenti, il numero di ordine, descrivendo il prodotto acquistato (titolo del corso, codice del corso, nominativo del Docente) ed oggetto del recesso, specificando la propria volontà di recedere.

Successivamente al ricevimento della comunicazione di recesso e alla verifica della sussistenza dei requisiti per l’ottenimento del rimborso, VIDA provvederà ad effettuare il rimborso senza ritardo e in ogni caso entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui è pervenuta la richiesta di recesso.

10.3 L'utente ha la facoltà di revocare la richiesta di recesso entro 5 giorni dalla data di invio a VIDA della relativa comunicazione; decorso tale termine, la richiesta di recesso è definitiva e non più revocabile. In alternativa, l'utente può revocare la richiesta di recesso tramite l'accesso al prodotto multimediale acquistato.

10.4 Vida si riserva, al momento della presa in carico della richiesta e per la durata di verifica della sussistenza dei requisiti per il recesso e per l’ottenimento del rimborso, di rendere non più disponibili, nell’area riservata dell’utente, i prodotti multimediali oggetto del recesso. La richiesta di recesso non sospende il periodo concesso all’utente per l'accesso ai prodotti multimediali indicato nella scheda corso; nel caso in cui non venisse accolta la richiesta di recesso, non saranno aggiunti i giorni di mancata disponibilità dei prodotti multimediali nè sarà effettuato alcun rimborso all'utente.

10.5 Se VIDA riconosce la validità del diritto di recesso, il rimborso verrà effettuato utilizzando il servizio dell'azienda Mollie B.V., tramite riaccredito dell’importo sul medesimo strumento di pagamento utilizzato dall’utente per effettuare l’acquisto. I tempi di accredito possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato e degli accordi con l’Istituto di credito dell’utente. A seguito del recesso, VIDA provvederà ad eliminare il servizio oggetto del recesso dall’account dell’utente, con conseguente impossibilità per quest'ultimo di usufruirne.

Art. 11 - DURATA E CHIUSURA ACCOUNT

11.1 L’account dell’utente è creato a tempo indeterminato. L’utente ha tuttavia la facoltà di chiudere in qualsiasi momento il proprio account, senza specificarne le motivazioni, direttamente dalla propria area personale; in seguito, VIDA invierà email di conferma dell'avvenuta cancellazione dell'account.

11.2 La chiusura dell’account comporta l’impossibilità di accedere al proprio account sulla piattaforma “Ayama Academy” e di utilizzarne i relativi servizi e prodotti multimediali, l'impossibilità di esercitare il recesso dagli acquisti, nonché la cancellazione dei prodotti multimediali acquistati, i quali non saranno più disponibili per l’utente, anche se non è spirato il termine di accesso indicato nella scheda informativa, senza alcuna possibilità di ottenere alcun rimborso, anche parziale, e ciò anche nel caso in cui non sia stato utilizzato né iniziata la visione del prodotto multimediale.

Art. 12 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PRODOTTI MULTIMEDIALI

12.1 VIDA si riserva la facoltà di cancellare o, comunque, non rendere disponibili né acquistabili, senza preavviso agli utenti, alcuni servizi e/o prodotti multimediali, anche nel caso in cui non sia decorso il termine di accesso indicato nella scheda informativa.

12.2 VIDA si riserva altresì la facoltà, senza alcun preavviso agli utenti, di modificare i titoli o i contenuti dei prodotti multimediali e dei servizi oppure di sostituirli con altri prodotti multimediali.

12.3 Gli utenti che hanno acquistato i prodotti multimediali oggetto di modifica, sostituzione, cancellazione o, comunque, di indisponibilità, potranno continuare ad usufruirne fino al termine del periodo di accesso previsto nella scheda informativa al momento dell’acquisto, fatto salvo quanto previsto agli artt. 15 e 19.

12.4 VIDA si riserva la facoltà di consentire agli utenti registrati, nonché a propria discrezione anche agli utenti non registrati, l'accesso e la disponibilità gratuita di alcuni prodotti multimediali; l’utente prende atto ed accetta che per i prodotti multimediali gratuiti non è garantita la possibilità di usufruirne fino al termine di accesso indicato nella scheda informativa; per essi non è possibile chiedere alcuna proroga, rimborso o codice promozionale.

Art. 13 – MODIFICHE E AGGIORNAMENTO DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

13.1 VIDA si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione, le presenti condizioni contrattuali, fornendo agli utenti un preavviso di almeno 15 giorni prima che le modifiche diventino effettive. L’utente potrà eventualmente recedere dal contratto entro 15 giorni dalla ricezione della notifica della modifica, chiudendo il proprio account con le modalità indicate all'art. 11.

13.2 Le modifiche si intenderanno tacitamente accettate dall’utente che non abbia cancellato il proprio account; le modifiche saranno valide ed efficaci decorso il termine di preavviso.

13.3 Le comunicazioni di modifica delle presenti condizioni contrattuali saranno inviate all’indirizzo indicato dall’utente in fase di registrazione, per il quale l’utente concede sin d’ora il proprio consenso a tale scopo.

Art. 14 – OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ’ DELL’UTENTE

14.1 L’utente è responsabile per qualsiasi attività che si verifica attraverso il suo account; l’account è personale e non può essere ceduto o trasferito a terzi, con l’eccezione di persone che siano espressamente autorizzate a creare un account per conto dei loro datori di lavoro; in tale ipotesi è concessa la facoltà di utilizzo dell'account unico da parte dei dipendenti dello stesso datore di lavoro.

14.2 L’utente dichiara che tutte le informazioni fornite al momento della registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete, impegnandosi a mantenerle sempre aggiornate, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, qualsiasi diritto di terzi;

14.3 L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenzialidi accesso, le quali sono di tipo personale ed univoche.

14.4 L’utente è altresì responsabile di tutti i contenuti, recensioni e domande, pubblicate sul sito, i quali devono essere non offensivi e conformi alle presenti condizioni contrattuali e alle norme di legge; l'utente è altresì responsabile per eventuali virus, worm, spyware o quant'altro possa, anche solo potenzialmente, violare o danneggiare il funzionamento della piattaforma, il software o i prodotti multimediali di proprietà di VIDA.

14.5 L'utente si impegna:

- a non pubblicare e, più in generale, a non fornire informazioni o contenuti inappropriati, offensivi, razzisti, denigratori, sessisti, pornografici e pedopornografici, falsi, fuorvianti, errati, vietati, diffamatori o calunniosi;

- a non pubblicare od inviare ai Docenti o ad altri utenti pubblicità, materiale promozionale, posta indesiderata o qualsiasi altro contenuto (commerciale o di altra natura) non richiesto o non autorizzato da VIDA o dal destinatario.

14.6 I prodotti multimediali e i servizi offerti tramite la piattaforma “Ayama Academy” ed in generale i materiali e le risorse rese disponibili all’utente (sia a titolo gratuito sia oneroso), sono per uso personale dell'utente, il quale deve usufruirne tramite gli apparati nella propria disponibilità, e non sono destinati alla diffusione al pubblico, in qualsiasi modo effettuata. Deve pertanto ritenersi illecita la condivisione, diffusione, riproduzione, rielaborazione, manomissione, alterazione, modifica (anche parziale) o la messa a disposizione (anche parziale) a favore di altri soggetti dei prodotti multimediali  acquistati o dei servizi senza l'autorizzazione espressa e scritta di VIDA.

14.7 Nel caso di violazione del precedente articolo, VIDA si riserva la facoltà di sospendere l'account dell'utente, come previsto al successivo art. 16, nonché di risolvere il contratto ex art. 1456 c.c., con riserva di richiedere il risarcimento dei danni. In tale caso, inoltre, non sarà dovuto alcun rimborso all'utente per gli acquisti effettuati in precedenza e non più disponibili.

Art. 15 - OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ' DEL DOCENTE

15.1 Il Docente è tenuto ad osservare le condizioni contrattuali dallo stesso sottoscritte con il contratto “docenza” (il quale non sostituisce ma integra i presenti termini e condizioni) e, in particolare, gli obblighi previsti all’art. 7 del medesimo.

15.2 VIDA si riserva la facoltà di sospendere l’account del Docente nel caso in cui venisse accertato che i prodotti multimediali realizzati violano la legge o i diritti di terzi quali, ad esempio, i diritti di proprietà intellettuale o di immagine oppure venisse accertato che i contenuti dei prodotti multimediali o la condotta del Docente sono illeciti, inappropriati o in violazione del contratto “docenza”.

15.3 Il Docente è esclusivamente responsabile delle informazioni, anche personali, contenute nei prodotti multimediali o che condivide con gli utenti e VIDA non può essere considerata responsabile dell’utilizzo che gli utenti possono farne di tali informazioni.

15.4 Il Docente si impegna:

- a non pubblicare e, più in generale, a non fornire informazioni o contenuti inappropriati, offensivi, razzisti, denigratori, sessisti, pornografici e pedopornografici, falsi, fuorvianti, errati, vietati, diffamatori o calunniosi;

- a non pubblicare od inviare agli utenti pubblicità, materiale promozionale, posta indesiderata o qualsiasi altro contenuto (commerciale o di altra natura) non richiesto o non autorizzato da VIDA o dall’utente destinatario.

Art. 16 – SOSPENSIONE DELL’ACCOUNT – RIMOZIONE PRODOTTI MULTIMEDIALI

16.1 VIDA si riserva il diritto di sospendere e/o chiudere l’account dell’utente o del Docente: 

- qualora sia stata accertata la violazione, anche parziale, delle presenti condizioni d’uso, compreso il mancato pagamento delle somme dovute;

- qualora siano state fornite, totalmente o parzialmente, dati e informazioni non veritiere, incomplete, incorrette;

- qualora sia stato utilizzato il sito per fini illegali e/o con modalità illegali, compresa la violazione di legge o di diritti dei terzi;

- su richiesta delle forze dell’ordine o dell’autorità giudiziaria;

- per periodi prolungati di inattività;

- in tutti i casi di violazione, da parte del Docente, degli obblighi previsti nel contratto “docenza” (in particolare l’art. 18), i quali prevedono la sospensione dell’account o del servizio.

16.2 In tutti i casi di sospensione dell’account, VIDA si riserva altresì la facoltà di sospendere l’accesso oppure di rimuovere dal proprio sito i prodotti multimediali illegali o sospetti tali.

16.3 Decorsi 30 giorni dalla sospensione dell’account,  VIDA potrà procedere alla chiusura dell’account e alla cancellazione dei relativi dati, con gli effetti di cui all’art. 11.2.

16.4 L’eventuale ripristino dell’account potrà essere effettuato a discrezione di VIDA solo nel caso in cui siano cessati o eliminati i motivi che ne hanno dato causa, con le relative spese, che saranno quantificate in via preventiva, interamente a carico dell’utente.

16.5 L’utente prende atto ed accetta che i casi di sospensione dell’account o di rimozione di prodotti multimediali di cui al presente articolo non costituiscono inadempimento di VIDA e per tale motivo, rinuncia a qualsiasi richiesta di rimborso, indennizzo o di risarcimento.

16.6 l’utente e il Docente sono comunque tenuti a manlevare e tenere indenne VIDA da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal sopra indicato uso od abuso del servizio e/o dell'account.

Art. 17 - LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

17.1 VIDA non garantisce il raggiungimento di alcun risultato e/o scopo in seguito all’utilizzo dei prodotti multimediali offerti; essa, inoltre, non è responsabile per perdite o danni, patrimoniali e non patrimoniali, indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali di qualsiasi tipo (a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni per perdita di profitti, entrate o opportunità commerciali, perdita di avviamento, perdita di dati, lesioni personali o morte, danni emergenti, lucro cessante, perdita di chance, violazione di diritti) che siano direttamente o indirettamente riconducibili alla piattaforma “Ayama Academy” nonchè, a mero titolo esemplificativo, alla violazione delle presenti condizioni contrattuali, ai contenuti dei prodotti multimediali, alla attività dei Docenti o degli utenti, alla violazione dei diritti, anche di copyright o proprietà intellettuale, di terzi, di eventuali errori o omissioni nel funzionamento del servizio, di eventuali danni ai sistemi informatici, sistemi software, computer, dispositivi mobili o altre apparecchiature degli utenti e dei Docenti,  causati da violazioni di sicurezza, virus, worm, spyware o quant'altro possa, anche solo potenzialmente, violare o danneggiare il funzionamento dei sistemi software e hardware dell’utente e del Docente, bug, frodi, errori, omissioni, interruzioni, difetti, ritardi, guasti alla rete o qualsiasi altro malfunzionamento tecnico.

17.2 L’utente prende atto ed accetta che è proprio esclusivo onere utilizzare il servizio e i prodotti multimediali acquistati sul sito web tramite strumenti e dispositivi sufficientemente aggiornati e dotati di protezioni tecnologiche necessarie per la propria tutela contro virus o attacchi informatici.

17.3 VIDA non ha la possibilità di esercitare un effettivo controllo sul contenuto e sulle informazioni, anche non tecniche, presenti nei prodotti multimediali disponibili sulla piattaforma, sui quali non esercita alcun controllo editoriale; pertanto VIDA non garantisce l'affidabilità, la validità, l’idoneità per uno scopo specifico, l'accuratezza, la mancanza di errori o la veridicità del contenuto dei prodotti. L’utente, quindi, valuta e fa affidamento, a proprio rischio, sulle informazioni fornite dal Docente e/o da terzi soggetti tramite il prodotto multimediale ed i contenuti in generale dallo stesso fornito.

17.4 VIDA, pertanto, non può essere ritenuta responsabile per qualsivoglia sanzione o danno, diretto e/o indiretto, patrimoniale e non, derivante dall'uso della piattaforma, dai servizi offerti ovvero dall'interruzione del funzionamento dei medesimi nonché derivanti dall'errore, nell'utente, dello scopo o della comprensione del prodotto multimediale usufruito o acquistato o del relativo attestato o Certificato di frequenza.

17.5 VIDA, pertanto, compresi i propri amministratori, dirigenti, dipendenti, collaboratori, fornitori, partner e agenti, non sono responsabili delle eventuali contestazioni, pretese, perdite, lesioni o danni di alcun tipo che potrebbero derivare da o essere correlati alla condotta dei Docenti o degli utenti.

17.6 VIDA si riserva il diritto, senza alcun preavviso, di non rendere più disponibili determinate funzionalità della piattaforma “Ayama Academy” o determinati prodotti multimediali, senza che ciò costituisca inadempimento delle presenti condizioni contrattuali.

17.7 In considerazione della tipologia dei servizi e dei prodotti multimediali oggetto del presente contratto, l'utente riconosce ed accetta che in caso di danno imputabile alla Società a titolo di dolo o colpa grave, il risarcimento allo stesso spettante non potrà essere superiore al prezzo pagato, al netto dell’iva e di oneri bancari, per l’acquisto dell’ultimo prodotto multimediale; se il prezzo pagato è di importo uguale o superiore ad euro 1.000,00 (al netto dell’iva e di oneri bancari), il risarcimento sarà limitato al 50% di quanto corrisposto.

Art. 18 - INTERRUZIONE E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

18.1 VIDA si riserva la facoltà di sospendere il servizio come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di manutenzione o aggiornamento, per riparazioni di emergenza, per causa di interruzioni al collegamento di telecomunicazione. L’utente accetta tale circostanza senza che ciò possa costituire inadempimento, anche parziale, di VIDA e, quindi, fondare alcuna pretesa indennitaria o risarcitoria.

18.2 In caso di sospensione temporanea del servizio o dell’accesso alla piattaforma “Ayama Academy”, VIDA si riserva la facoltà di offrire agli utenti una proroga del termine di accesso al prodotto multimediale; nel caso in cui sia divenuto impossibile, in via definitiva, l’accesso ai prodotti multimediali acquistati, VIDA si riserva la facoltà di offrire agli utenti dei codici sconto promozionali. Sia la proroga che l’erogazione dei codici sconto costituiscono una facoltà insindacabile di VIDA, che potrà esercitare nei termini indicati al punto 18.3.

18.3 I giorni di proroga della disponibilità del prodotto e l’importo dei codici sconto saranno calcolati tenendo conto del tempo di fermo del servizio, del tempo residuo di disponibilità al momento dell’evento sospensivo e della durata complessiva di disponibilità indicata nella scheda corso.

Art. 19 – PROPRIETA’ INTELLETTUALE

19.1 Il nome e il logo “Ayama Academy” sono marchi di VIDA SRL UNIPERSONALE e non possono essere copiati, imitati o utilizzati senza la preventiva autorizzazione scritta della proprietaria del marchio; del pari, anche le intestazioni di pagina, la grafica personalizzata, template, codice sorgente, software, gli script e, più in generale, ogni componente ed elemento della piattaforma sono di proprietà esclusiva di VIDA SRL UNIPERSONALE e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, senza autorizzazione scritta di VIDA SRL UNIPERSONALE.

19.2 Tutti i prodotti multimediali presenti ed offerti sulla piattaforma “Ayama Academy” sono tutelati dal diritto d’autore la cui titolarità appartiene a VIDA SRL UNIPERSONALE o, comunque, sono oggetto di specifici ed esclusivi accordi con gli autori; se non diversamente stabilito, i prodotti multimediali non potranno, neppure parzialmente, essere riprodotti, copiati, venduti, ceduti o distribuiti, noleggiati, affittati, trasmessi, condivisi, concessi in licenza o, comunque, trasferiti a terzi nè formare oggetto di qualsiasi diritto, compresa la creazione di opere derivate, senza l’autorizzazione scritta di VIDA SRL UNIPERSONALE.

19.3 L’utente potrà usufruire dei prodotti multimediali unicamente tramite lo streaming temporaneo, senza che ciò comporti la concessione di alcuna licenza di uso o condivisione. L’utente, quindi, ha unicamente la possibilità di accedere e visualizzare, tramite il proprio account, i prodotti multimediali presenti sulla piattaforma “Ayama Academy” per un periodo limitato, in conformità alle presenti condizioni contrattuali; tutti gli altri utilizzi diversi da quelli previsti devono intendersi vietati.

19.4 I Docenti non possono concedere agli utenti licenze o, più in generale, autorizzazioni all’uso o sfruttamento dei propri prodotti multimediali senza il consenso scritto di VIDA SRL UNIPERSONALE; le eventuali licenze o autorizzazioni dirette saranno nulle e costituiranno una violazione delle presenti condizioni contrattuali.

Art. 20 - GIURISDIZIONE E COMPETENZA

20.1 Il contratto è regolato e interpretato esclusivamente in conformità al diritto italiano. Nel caso in cui nasca una controversia in relazione al presente contratto,  la competenza è devoluta in via esclusiva al Tribunale di Treviso.

Art. 21 - CONSUMATORI

21.1 Nel caso in cui l'utente sia qualificabile come “consumatore”, cioè come una persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, si applicherà la normativa prevista dal D. Lgs 206/2005 “Codice del Consumo”; in tal caso sarà competente il Tribunale di domicilio o di residenza dell'utente.

Art. 22 – UTENTI NON REGISTRATI

22.1 I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i visitatori che navigano e/o accedono e/o utilizzano il sito web. Pertanto il visitatore riconosce di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni, che si impegna a rispettare.

La navigazione e/o utilizzazione del sito equivale alla dichiarazione tacita di presa visione e accettazione dei presenti termini e condizioni di utilizzo.

In ogni caso si fa espresso invito a leggere interamente i Termini e condizioni e, se non condivisi, ad abbandonare il Sito/Piattaforma e a non usufruire dei Corsi.

Art. 23 - VALIDITA’ DELLE CLAUSOLE

23.1 Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti condizioni dovesse essere ritenuta nulla o, comunque, inapplicabile dal Tribunale competente, ciò non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti clausole, che dovranno ritenersi valide ed efficaci.

In ottemperanza con l’art.1341 c.c. l’utente dichiara di aver letto attentamente tutti gli articoli del contratto sopra esteso e di approvarli incondizionatamente, con particolare riferimento ai seguenti articoli:

Art. 2 - REGISTRAZIONE E APERTURA DELL'ACCOUNT PERSONALE DELL’UTENTE

Art. 3 - REGISTRAZIONE E APERTURA DELL'ACCOUNT PERSONALE DEL DOCENTE

Art. 6 – ACQUISTO E PAGAMENTO 

Art. 7 – TUTORAGGIO

Art. 8 - CONSULENZA

Art. 9 – ATTESTATO E CERTIFICAZIONE DI FREQUENZA

Art. 10 – RECESSO DAGLI ACQUISTI

Art. 14 – OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ’ DELL’UTENTE

Art. 15 - OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ' DEL DOCENTE

Art. 16 – SOSPENSIONE DELL’ACCOUNT – RIMOZIONE PRODOTTI MULTIMEDIALI

Art. 17 - LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Art. 18 - INTERRUZIONE E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

Art. 20 - GIURISDIZIONE E COMPETENZA

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