Per questioni di sicurezza e per proteggere le vostre aziende da eventuali attacchi esterni, il sistema bloccherà l'Account se si tenta molte volte di eseguire l'accesso inserendo credenziali errate.
Quando si blocca?
Lo sblocco dell'account potrà essere eseguito solo dal personale tecnico AYAMA.
Come fare? Segui queste indicazioni per chiedere lo sblocco e tornare a lavorare con AYAMA.
Tieni a portata di mano:
- codice cliente
- email associata all'account
- nominativo persona associato all'account
Clicca sul tasto CHIEDI LO SBLOCCO
Cliccando atterri al form per richiedere lo sblocco account. Compila i dati richiesti nel form ed invia.
Il Servizio Clienti ti invierà, all'indirizzo email associato al tuo account, la nuova password provvisoria da utilizzare per il primo accesso. Se quell'indirizzo non dovesse essere più valido, contatta telefonicamente il Servizio Clienti.
Al primo login il sistema ti chiederà di cambiare la password
Attenzione
Per questo motivo ti consigliamo fortemente di evitare il blocco sistema seguendo queste piccole regole:
- Se ti compare l'avviso di errore e non sei sicuro delle credenziali, clicca su Password dimenticata? o Username dimenticato?
- Se ti compare l'avviso di errore e non sei sicuro delle credenziali, clicca su Password dimenticata
- Evita di digitare le credenziali e di tentare l'accesso dopo il terzo avviso di errore. Al quinto tentativo l'account sarà bloccato
- Custodisci la password o utilizza sistemi sicuri di memorizzazione password